Mengatasi Printer Thermal / Dot Matrix Gagal Cetak

Kesalahan umum printer thermal atau dot matrix gagal mencetak pada saar pertama kali pemasangan biasanya ada pada port Printer. Hal ini sering terjadi pada printer Thermal jenis lama. Untuk jenis baru biasanya default portnya otomatis port Usb.  Cek apakah jenis kabel Printer Thermal sudah tepat. Jika jenis kabel koneksi printer Thermal Anda berupa kabel USB pastikan Port USB terceklis. Jika tidak, maka Anda harus menceklis pilihan USB tersebut.
Contoh kesalahan setting printer Thermal FTP-80C yang secara default memakai koneksi LPT padahal saya mengkoneksikan Printer Thermal menggunakan kabel USB
Untuk mencek properti printer klik kanan printer pilih printer properties. Pilih Tab Ports

Scroll ke bawah cari port USB kosong pastikan kabel USB sudah terkoneksi dengan komputer dan Printer dalam keadaan ON.

Klik Apply 
Kembali ke Tab General kemudian klik Print Test Page untuk test cetak. Jika berhasil maka Anda siap menggunakan Printer untuk transaksi.
Ingat pastikan Printer Thermal / Dot Matrix terpilih sebagai Printer Default pada  saat Anda akan menggunakan printer Thermal untuk bertransaksi.

PEMASANGAN POS HARDWARE PADA WINDOWS XP

POS Hardware penjualan adalah perangkat pendukung untuk penjualan kasir seperti Printer thermal (printer bon kecil), printer dot matrix (printer rangkap), cash drawer (laci elektrik), Barcode scanner(pembaca barcode) . Jika Anda tidak menggunakan POS Hardware anda dapat melewati bagian tutorial ini.

Mempersiapkan Barcode Scanner

Barcode Scanner pada umumnya tidak memerlukan instalasi driver. Fungsinya hampir sama dengan keyboard. Untuk mencek Barcode Scanner berfungsi dengan baik, colokkan sambungan usb Barcode Scanner pada computer. Buka notepad dekatkan lensa Barcode Scanner pada Barcode produk. Maka biasanya Barcode Scanner berbunyi dan otomatis notepad akan menampilkan kode angka Barcode produk tersebut.

Jika notepad tidak menampilkan apa. Maka kemungkinan Barcode Scanner tersebut tidak berfungsi secara baik. Coba untuk memindahkan sambungan usb.

Pemasangan Printer Thermal atau Printer DotMatrix

 

Printer thermal digunakan untuk mencetak bon penjualan berukuran kecil 50 mm atau 80 mm tergantung merk printer. Sedangkan printer dot matrix mencetak bon penjualan dengan ukuran kertas A4 atau A5 secara rangkap. Pada merk tertentu printer thermal juga bisa menggunakan roll kertas rangkap. 

Untuk menggunakan printer ini Anda harus menginstall terlebih dahulu drivernya. Instalasi printer thermal dan printer dot matrix hampir sama. Biasanya driver ada pada CD saat Anda membeli printer Thermal. Setelah driver terinstal tentukan printer Thermal atau printer dot matrix sebagai default printer

Caranya :  

Pilih Printer and other Hardware

Buka Menu Start. Pilih Control Panel

Pada printer Thermal / Dot Matrix yang akan dipakai klik kanan set as Default printer

Untuk mentest jika printer dapat berfungsi. Pada printer klik kanan kemudian pilih properties

Pada Tab General pilih Print Test Page

Jika setting Printer Thermal sudah benar maka Printer Thermal akan mencetak test page yang hasilnya seperti ini

Jika printer tidak mencetak apa-apa. Kemungkinan ada kesalahan saat pemasangan / instalasi printer. Untuk mengatasinya silahkan baca trouble shooting printer thermal / dot matrix di sini

Pemasangan Cash Drawer / Laci Elektrik

Penggunaan Cash Drawer ini tidak memerlukan driver khusus. Untuk membuka laci cash drawer Anda dapat menggunakan kunci atau melalui sistem elektronik. Kunci biasanya dipegang oleh pemilik atau manajer Toko sehingga kasir hanya bisa membuka laci saat transaksi saja. Untuk menggunakan sistem elektronik Anda harus menghubungkan kabel Cash drawer dengan printer thermal / dot matrix.  Tidak semua printer thermal / dot matrix support dengan cash drawer. Anda harus menanyakan terlebih dahulu kepada penjual printer thermal untuk memastikan printer thermal support dengan cash drawer.

Pastikan printer thermal dalam keadaan hidup dan driver printer thermal telah terinstal.  Cek semua sambungan telah tersambung dengan baik.

Buka Menu Start.
Pilih Control Panel
Pilih Printer and other Hardware

Pilih view installed printer or fax printers

Pada printer thermal / dot matrix Anda klik kanan pilih properties
Pilih Tab Device Setting pada Installable Options > Cash Select > Pilih apakah akan membuka setelah mencetak bon atau sebelum mencetak bon

 

Pada umumnya semua printer thermal / dot matrix pengaturan sistemnya seperti di atas. Jika berbeda, konsultasikan dengan penjual hardware atau hubungi kami.
Jangan Lupa untuk menentukan jenis printer pada pengaturan Aplikasi